Posez cinq questions
Le produit proposé dispose-t-il d’instructions de stockage officielles ? Comment protéger son emballage pendant le transport ? Comment les lots et les dates sont-ils identifiés ? Quelles conditions le lieu de stockage doit-il remplir ? Quels documents et points de contrôle sont pertinents lors de l’acceptation de la livraison ?
À la réception, comparez l’identité du produit, les unités et l’état de l’emballage avec l’offre acceptée et les documents applicables. Si un élément diffère, demandez une clarification consignée. Le contenu promotionnel d’un site web ne peut pas résoudre un écart constaté sur une livraison réelle.